央广网2024年10月11日发布:新规遇上中秋小长假，车票改签有变化！

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中秋假期的第一天

计划出行的小伙伴

买好火车票了吗？

据深圳铁路消息

针对热门线路

车票候补数量激增的情况

铁路部门

已加开动车组列车和普速列车

包括22趟夜间高铁

持续满足出行需求

假期客流变大

若遇到行程有变或赶不上火车

在9月发布的

2024版《国铁集团客规》下

改签车票有哪些注意事项？

一起来看看

新客规遇上小长假

火车票如何改签

按照以前的规定：

如果在距离开车前48小时以上改签车票，可以改签预售期内任意车次。

如果不足48小时或者开车后，就只能改签乘车的那一天24点以前的车次。

而新规放宽了改签规则

这个假期出行

在票面日期

开车前和开车后的当天

都可以改签至

预售期15天以内的车票

需要注意的是

每张车票只能改签一次

不能重复改签

铁路方面提醒

新规更多便利了

夜间出行的旅客改签

按照以前的规定

如果购买的是23点始发的车票

在列车开走之后改签

而当天又没有可以改签的车次

那么这张车票就浪费了

而按照新的客规

可以在当天24点之前

改签至预售期15天以内的车次

但需要核收一定的改签费

与车票作废相比

经济损失相对较小

另外

在办理“变更到站”的改签时

应在开车前48小时以上操作

原来的车票如果已托运了行李

还应办理行李变更或取消业务

火车联程票

接续时间不超过24小时

假期客流变大

不少市民旅客

在买不上直达车票时

可能会考虑联程车票

在以前

不同线路和车站

对于联程票的时间界定标准不统一

如果前序列车

因天气等原因造成晚点

乘客未能赶上下趟列车时

退票费没有明确规定

容易造成纠纷

对此

2024版《国铁集团客规》

进一步完善了联程车票概念

考虑到按照列车运行规律

将联程车票接续时间

明确为不超过24小时

需要注意的是，前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城的火车站，且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时，才能判定为联程车票，才给全额退款。

铁路部门提醒

节假日出行需提前做好规划

为市内交通、进站安检等环节

预留充足时间

避免耽误行程

综合｜央视新闻 广铁集团深圳火车站

来源： 深圳特区报

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