知乎日报2024年10月12日发布:管理者很忙很累却没效果,告诉你为什么?
⭐发布日期:2024年10月12日 | 来源:知乎日报
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笔者作为一名咨询顾问,经常听到企业管理者和老板说,每天事情好多好累啊,下属不给力,什么事情都要自己来处理,忙得喝水的时间都没有,那今天我们就来讨论一下这个话题,身为管理者为什么你这么累。
我们先问一句为什么这么多事情都等着你呢?其实本质并不复杂,多是因为“事必躬亲”或追求“尽善尽美”,唯恐企业出现这样那样的问题而终日处心积虑,有些管理者说的看似很高尚,说因为下属能力不行啊,叫他们做我不放心,所以我要自己亲自操刀。殊不知越是这样,企业往往越是到处冒烟。不是这儿有事,就是那儿出了点麻烦,不亲自处理又不放心,结果,奔波劳累之极而收效甚微。
给你看一个所谓勤政的案例,据说历史上最勤政的皇帝就是明末的崇祯皇帝朱由捡了,不过你看看这位皇帝所谓的勤奋都用在哪里了。崇祯十六年(1643年),御史蒋拱宸弹劾礼部郎中吴昌时贪污,“赃私巨万”,朱由检在金銮殿亲自审问,吴昌时不承认自己贪污,反复辩解,朱由检大怒,喝令用刑,几个太监上前用夹棍狠夹,以至吴昌时双腿皆断,当场昏死过去。吴昌时醒来后无法站立,只得由校尉背出朝堂。蒋拱宸也因言语触怒了朱由检,挨了一顿廷杖,连头上的纱帽都被打得四花五裂。按理说明朝的律法已经相当完善了,重大案件由大理寺、刑部、都察院三堂会审,皇帝(相当于现在的公司老板)去亲自跑去审案,莫非皇帝是司法专业毕业?无师自通、精通侦探、天生就会判案?比大理寺的人还专业?
故事很简单,道理很明白,回想多年来从事企业管理咨询的成败得失,认为要想轻松、高效地做管理,有这么几项是应该遵循的。
1、要分级管理而不要一味越级插手问事。
企业发展到一定规模后,要进行必要的分级管理。主要管理者不要一竿子插到底。那是“出力不讨好”的事。对下属的管理人员要在明确责任和奖罚的基础上,让他们有职有权。即使碰到问题,只要不是事关企业大局的问题,也要所属的部门自己去处理和解决。这样,管理者不仅能从管理几百人、几千人甚至几万人的的沉重负担中解放出来,只要管理几个人就能维持企业的正常运转。而且能够充分地调动下属人员的积极性、创造性、主观能动性和高度责任感。可以检查下属的工作,但不要包办下属的工作。高层管理者更应该抽成一定的时间研究业务的发展方向或重大经营政策。
2、多想、多看,少说、少干。
这是高明管理者的必须掌握的原则。千万不要大事小事都要“事必躬亲”。你只有站在一旁观看,才能真正“旁观者清”而避免“当局者迷”。才能更公正、更有效的判断是非曲直。才能真正看清那些事情是企业应该坚持的,那些事情是需要改进的。即使你比你的下属干得还要好,也不要事事都亲自去干。必要时给他们示范一下即可。作为一个元帅如果必须亲自去冲锋陷阵,作为一个教练如果必须亲自到运动场上去拼搏,不能说明这支军队的强大和运动队的水平很高。而是说明他将寡兵弱,可能离失败为期不远了。就像演戏一样,如果管理者在台上又唱又跳,让职员们在台下指手划脚地挑手病,这样的情景就有点“本末倒置”了。轻松管理企业而又驾驭全局就要多当裁判少当运动员,多当导演甚至观众而少登台当演员。
3、要豁达大度,不要小肚鸡肠。
“泰山崩于前而不惊,无故加之而不怒”是古人称道的所谓大智大勇。企业的管理者也要培养自己一种处变不惊的素质,以对付复杂多变的商业环境。即使企业陷入困境,也要有毛泽东那种“大不了再上井岗山”的气魄,任何企业都不可能永远一帆风顺,都会有困境的时候。对下属,即要严格要求,又要适当容忍。不要听风就是雨,也不要时时盘查,事事追究。学会运用管理的灰度。只要不影响企业的重大利益,对一些事情不必去兴师动众地深查深究。水至清则无鱼,人至察则无友。尤其是下属管理人员,还要适应照顾他们的“面子”和威信,以便今后更好地替你办事。人都有犯错误的时候,甚至会有“一念之差”。如果企业的管理者没有容人之量,很难形成一个“团结战斗”的集体,也很难调动一切可以调动的积极因素。要知道:如果养活一班没有缺点的“圣人”是什么事情也干不成的。
4、管理企业不要头痛医头,脚痛医脚。
企业的管理制度在颁布之前一定要慎之又慎,颁布之后不要朝令昔改,即使颁布了制度也要定期检讨评估,发现不能适用就立即废止。如果出现一些这样那样的问题比不必手忙脚乱,有些问题可能会越问越麻烦,随着时间的推移不少问题会自行消失和解决。
古人云:宁静致远,虚怀若谷。企业的管理者只有摆脱繁琐的事务,才能站得高,看得远。才能从更高的角度正确地权衡企业经营管理上的利弊得失,才能更好地考虑企业的发展大计和重大决策。当然了,要轻松而对高效地管理企业,实现某种程度上的“无为而治”也需要有一定的条件或基础。企业的管理者要有一定的理论知识和实践经验,要十分熟悉所管企业的人和事。还要有一定的肚量或胸怀。这样,才能“熟中生巧”、“艺高人胆大”,从而实现轻松管理。
最后送大家一句话话:管理是一门实践的艺术,并不能简单看成是科学,就像我们曾经高中物理学习光学知识一样,它具有波粒二象性。
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Trukhin
6秒前:故事很简单,道理很明白,回想多年来从事企业管理咨询的成败得失,认为要想轻松、高效地做管理,有这么几项是应该遵循的。
IP:47.57.3.*
李丹丹
4秒前:对下属的管理人员要在明确责任和奖罚的基础上,让他们有职有权。
IP:17.15.2.*
琳恩·劳里
4秒前:即使企业陷入困境,也要有毛泽东那种“大不了再上井岗山”的气魄,任何企业都不可能永远一帆风顺,都会有困境的时候。
IP:97.18.5.*