财经网2024年10月12日发布:把他人善良当应分?这位乘客竟如此心安理得!
⭐发布日期:2024年10月12日 | 来源:财经网
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莫把他人善良当应分,尊重与感恩方能和谐共生,网约车司机老王刚刚结束了一天疲惫的工作。最后一位乘客在下车时,不小心把手机落在了后座上。乘客通过平台联系上了老王,得知手机被老王捡到,语气中没有丝毫的感激,反而理所当然地要求老王给他送上门,老王心软前往。
司机好心送手机,竟要求送上楼
老王到达乘客所住的小区楼下时,再次打电话告知乘客自己已经到了,希望他能下楼来取。谁知乘客却不依不饶,坚持要老王送上楼,还指责老王服务不到位,老王积压了一天的疲惫和此刻的委屈一下子涌上心头,愤怒瞬间占据了理智。他一踩油门,车子疾驰而去。乘客在电话那头不停地咒骂威胁,老王却全然不顾,最终,老王将车开到了 60 公里外的派出所。他把手机交给了值班民警,并说明了情况。
对于这件事,看看网友们是怎么说的?
广东网友说:我最讨厌那些拿投诉来威胁别人的人
江苏网友说:这样的女人看着也生气,不但不感谢,还要投诉人家。司机干得漂亮
河北网友说:有的乘客认为只要投诉,司机就会被处罚。其实不会的,比如这次,乘客再怎么投诉,也没用,因为司机没有错误
辽宁网友说:为司机师傅点赞,干的漂亮,唯一美中不足的是送的不够远,再远个几十公里就完美了
湖南网友说:干得漂亮,这种人就不惯着!
说实话,我也是最讨厌那些拿投诉来威胁别人的人,动不动就拿投诉来胁迫司机,仿佛投诉是万能的法宝,可以解决一切问题。投诉本应是维护自身合法权益的正当手段,而不是无理取闹、要挟他人的工具。但现实中,却有部分人将其当成了满足自己过分要求的“利器”。就要像这位坚决不纵容蛮不讲理乘客的司机师傅,他的做法值得称赞。面对无理取闹、贪得无厌的乘客,他坚守了自己的原则。要知道,司机与乘客本无冤无仇,司机尽职尽责地提供服务,却有可能碰上没头没脑的刁难。
平台对于处理投诉更应谨慎。在接到投诉后,首先要做的是认真核实情况,全面了解事情的来龙去脉,包括具体的时间、地点以及相关人物的言行等细节。不能仅仅因为接到投诉,就盲目冲动地扣司机的辛苦钱。司机们每日风里来雨里去,为乘客提供着出行的便利,他们的努力和付出应当得到尊重。随便扣钱这事儿,对司机来说那是太不公平、太不负责任啦。这不光是伤了司机的心,还很可能影响他们服务的积极劲儿。平台应该抱着公平、公正、客观的态度,在彻底调查清楚的基础上,再去判断事情到底谁对谁错。
最后我想说:我们应当倡导一种健康、理性的出行环境。乘客要尊重司机的劳动,不能得陇望蜀、贪得无厌。而平台则要肩负起责任,保障双方的合法权益,让网约车服务在公平与尊重的轨道上良性发展。只有这样,我们的出行才能更加便捷、和谐。拒绝无理投诉,尊重每一份辛勤的付出,才能让社会更加美好。
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罗莽
2秒前:平台对于处理投诉更应谨慎。
IP:40.85.5.*
김예지
1秒前:司机好心送手机,竟要求送上楼老王到达乘客所住的小区楼下时,再次打电话告知乘客自己已经到了,希望他能下楼来取。
IP:57.52.2.*
Berkley
7秒前:谁知乘客却不依不饶,坚持要老王送上楼,还指责老王服务不到位,老王积压了一天的疲惫和此刻的委屈一下子涌上心头,愤怒瞬间占据了理智。
IP:87.23.2.*