番茄健康2024年10月12日发布:周鸿祎就360儿童手表不当回答致歉,别让智能设备把人带沟里去了
⭐发布日期:2024年10月12日 | 来源:番茄健康
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极目新闻评论员 屈旌
近日,一网友在社交平台发布视频,称其使用孩子的智能儿童手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗?”时,得到的答案让她觉得“毁三观”,引发热议。
当天晚上,360集团创始人、董事长周鸿祎在个人微博就360儿童手表出现的错误回答向用户致歉,称已快速完成整改,并正在将软件升级到人工智能版本。(据8月23日环球时报)
网络视频截图
该网友提出的问题,在成年人来看或许有些幼稚,但确实像是孩子会问出来的问题。当下,智能设备渗入生活的每一个角落,尤其是在儿童教育领域,像智能儿童手表这样的穿戴设备,不仅能帮助家长及时找到孩子,取得联系,还作为孩子的日常伙伴,承担着教育启蒙、信息获取等多重角色。所以,这个荒谬到让人震惊又生气的回答,不可小觑。
周鸿祎道歉视频截图
周鸿祎的解释,也算是说清楚了问题产生的根源,该网友使用的儿童手表是旧版本,里面的软件也没更新,未采用先进的人工智能大模型,而是依赖于互联网抓取信息的方式进行回答,这种方式在信息筛选和准确性上显然存在巨大漏洞。但是,网友连问几个问题,抓取信息形成的答案谬误率非常高,说明这个软件确实不是一般的落后。
周鸿祎在视频中当场测试,问了新版的智能手表的同样的问题,得到的答案与此前网民所发布的明显不同,并无不妥之处。之后,他又问了几个颇具争议性的问题,智能手表也给出了相对客观,合理,积极的答案。可以看出,企业在对产品优化迭代的过程中,的确提升了产品的智慧程度,也证明这一类的问题,只要有心解决,也可以解决得挺好。
少年儿童正处于认知形成的关键时期,对外界信息的吸收,近乎海绵吸水般迅速而笼统。智能手表作为他们日常接触最频繁的智能设备之一,其问答功能的准确性和正面性至关重要。此次事件暴露出企业在产品运营维护上的不足。当下,智能技术的确进步迅猛、日新月异,但每一次进步都不等同于完美无缺,需要不断的更新、优化和监管。企业不能因追求新技术而忽视了旧产品的维护,更不能放任错误信息的传播。
智能软件不智能,是整个行业在初期发展阶段普遍面临的挑战,很多标榜智能的功能,在实际使用时显得并不怎么智慧。的确有很多标榜智能的功能,并不是那么智能,甚至显得机械和呆板,这些我们在生活中可能都有过体会。而360此次因为智能设备犯错而陷入舆论风波,给科技企业敲响警钟:发展人工智能,绝不能只是概念和噱头的堆砌,更需要人文关怀和社会责任感。企业应当深刻反思,加强产品测试与维护,向用户提供积极、健康、准确的信息。
智能设备“毁三观”应该怪谁?这个问题也让我们再度审视人类与人工智能的关系。人的思想、情感和辩证思维,是极为复杂多变的,尤其面对一些开放性的、涉及价值观的问题,即便是人类也难以给出绝对正确统一的答案,何况是模拟人类行为的AI?人类相比AI而言,最大的优势就是拥有丰富的情感世界和深入的伦理道德判断,能够考虑长远的利益、公平正义以及个人和集体的福祉,并且持续学习,不断修正。因此,至少在当下,在涉及道德情感交流和教育的问题上,我们不能过分依赖智能设备,家长、学校和社会更应发挥主导作用,引导孩子形成正确的价值观和道德观。
智能设备为生活带来了诸多便利与乐趣,但同时也带来新的风险与烦恼,身为智慧生物的人类,要充分利用其优势,也要警惕其潜在的负面影响,择其善者而用之,其不善者而改之,可千万别让一个“手表”把人给带到沟里去了。
(来源:极目新闻)
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伊藤纯奈
5秒前:少年儿童正处于认知形成的关键时期,对外界信息的吸收,近乎海绵吸水般迅速而笼统。
IP:69.81.2.*
德菲因·塞里格
8秒前:周鸿祎道歉视频截图周鸿祎的解释,也算是说清楚了问题产生的根源,该网友使用的儿童手表是旧版本,里面的软件也没更新,未采用先进的人工智能大模型,而是依赖于互联网抓取信息的方式进行回答,这种方式在信息筛选和准确性上显然存在巨大漏洞。
IP:20.13.8.*
约瑟夫·哈德
2秒前:但是,网友连问几个问题,抓取信息形成的答案谬误率非常高,说明这个软件确实不是一般的落后。
IP:55.46.4.*