央视财经2024年10月12日发布:上海最大居民小区宣布炒掉物业！十年情断的背后原因引发热议

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在繁华的上海，有一处被誉为“超级社区”的上海康城，近日因一场物业换血风波，再次成为公众关注的焦点。8月26日，一纸公告如巨石投入平静的湖面，上海康城第五届业主委员会通过微信公众号宣布，经过全体业主的民主投票，决定不再续聘现物业——碧桂园物业，这一决定迅速在网络上引发了热议与关注。

【巨无霸社区的“换血”风暴】

上海康城，这座占地面积超过1平方公里，拥有286栋高层住宅、规划户数达12500户的超级社区，实际居住人口近3.6万，是名副其实的沪上最大单体开放式社区。然而，就是这样一个庞大的社区，却面临着前所未有的物业危机。8月30日晚，闵行区莘庄镇相关部门证实，上海康城召开业主大会，更换物业一事确有其事，政府管理部门正秉持公开、公平、公正的原则，全程监督并支持业主的这一重大决定。

【为何“分手”？十年情断的背后】

碧桂园物业自2013年起入驻上海康城，已服务超十年。然而，岁月并未能磨平双方之间的裂痕。据《关于上海康城物业服务质量问题的沟通整改函》及业主反馈，碧桂园物业在工程维修、保洁、保安、绿化、客服及维保费用支付等多个方面存在严重问题，多次整改未果，最终导致了业主们集体“炒鱿鱼”的决定。这一系列问题，如同放大镜下的尘埃，让原本隐藏的矛盾无所遁形。

【业主心声：我们想要的，不仅仅是服务】

在社交平台上，网友们的评论如潮水般涌来，有的感同身受，有的提出质疑，更有的是对未来充满期待。每一个声音都透露出业主们对于改善居住环境、提升生活质量的迫切需求。他们渴望的，不仅仅是简单的服务提供者，更是能够真正倾听他们声音、解决他们问题的伙伴。

【新物业怎么选？社区治理的新篇章】

面对即将到来的物业更替，上海康城社区党委和业委会已迅速行动起来。他们连续召开多场意见听取会，广泛征集业主意见，力求制定出既符合实际又质价相符的物业选聘方案。在这个过程中，社区党委和房管部门将提供必要的程序指引，而最终决定权则牢牢掌握在业主手中。这是一场关于民主与自治的实践，也是社区治理新篇章的开启。

【结语：期待破茧成蝶的蜕变】

上海康城的这场物业换血风波，不仅是单个社区的内部变革，更是整个物业管理行业的一面镜子。它让我们看到，在业主权益日益觉醒的今天，任何忽视服务质量、违背业主意愿的行为都将受到挑战。我们期待，随着新物业的入驻和各项工作的有序推进，上海康城能够迎来一个更加美好、和谐、宜居的明天。同时，这也为其他社区提供了宝贵的经验和启示：只有真正尊重业主、服务业主，才能赢得业主的信任和支持。

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