爱奇艺体育就国足比赛直播故障道歉

【澳门全年资料免费大全一】

【新澳新澳门正版资料】

【老澳门开奖结果2024开奖记录】

【新澳天天开奖资料大全最新开奖结果查询下载】

【澳门六开彩资料查询2024网站】

【2024澳门天天开彩】

【二四六天下彩天天免费大全】

【246天天天彩天好彩资料大全玄机】

【澳门天天好挂牌正版】

【新澳门六开奖号码记录43期】

【新奥门资料免费2024年】

【2024年澳门管家婆免费资料查询】

【新澳门免费原料网大全】

【2024年澳门今晚开奖】

【2024澳门特马今晚开奖53期】

【新澳精准资料免费提供510期】

【2024天天六开彩免费资料】

【2024年澳门的资料】

记者从爱奇艺体育官方账号获悉，9月6日晚，爱奇艺体育对日前直播国足18强赛中国vs日本比赛中出现的技术问题发表致歉声明。其表示，因在比赛开始后瞬时流量过大，支付环节用户激增，导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题，针对受影响用户提供了三种解决方案。

日前，多位网友向记者投诉称，其购买爱奇艺体育会员后无法观看国足18强赛中国vs日本的比赛直播，申请退会员费遭拒。

5日晚，爱奇艺体育发布公告致歉表示，因球迷的热情，造成瞬时流量过大，其技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力，提供更稳定可靠的直播服务。

此番回应未能平息舆论，多位网友转发该条微博表示爱奇艺仍未就球迷受损事项进行补偿说明，称其“吃相太难看，体育版权不应被资本绑架。”不少会员用户表示联系不上客服退款，退款申请被拒。6日，有爱奇艺用户向南都记者投诉称，自己在“爱奇艺体育”微信公众号提交了微信交易截图，还要提供已观看直播的证明供客服验证，“目前还没能退款”。

6日晚，爱奇艺体育再就此事发表致歉声明称，由于准备工作和用户支付量级预判的不足，辜负了球迷们的热情，最终影响了部分球迷的观赛体验。技术团队已在第一时间处理解决，恢复系统正常运行。

针对受影响的用户，爱奇艺体育表示，对于重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户；对于重复购买支付的用户，将退还重复购买的金额；在比赛期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户。观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至用户账户。

来源：南方都市报

【2024澳门天天开好彩大全免费】 【新澳天天开奖资料大全最新】

【2024年天天开好彩资料】 【新澳天天开奖资料大全最新54期】

【2024澳门天天开好彩大全53期】 【澳门天天开彩期期精准】

【2024全年资料免费大全】 【新澳天天开奖资料大全】

【澳门内部最精准免费资料】 【2024澳门天天开好彩大全】

【2024年新奥门天天开彩免费资料】 【新澳2024今晚开奖资料】 【新澳六开彩资料2024】