人民日报评App自动续费套路:侵害消费者的知情权
⭐发布日期:2024年10月01日 | 来源:新华社图片
【澳门一肖一码一中一肖246】 |
【澳门三肖三码期期准资料大全】 |
【澳门六开彩结果和查询】 | 【香港资料大全正版资料下载手机】 | 【香港二四六资料大全?微厂一】 | 【澳门二四六天天彩资料大全】 | 【最准一肖一码100%精准心】 | 【澳门一肖一码必中一肖今晚mba】 | 【澳门精准免费资料大全】 | 【新澳门内部资料精准大全82】 |
【女人长期跑步的好处】 | 【澳中特网com】 | 【澳门三肖三码期期精选资料大全】 | 【澳门4949开什么】 | 【澳门精准资料今晚期期准】 | 【7777788888结果】 | 【2024新澳免费资料晒马汇】 | 【新澳门内部资料精准大全】 |
人民日报评App自动续费套路:侵害消费者的知情权
【手机中国新闻】目前,针对市面上不少APP存在的自动续费套路,人民日报发表评论称,作为付费会员制的重要内容,自动续费服务,是各大平台建立与消费者之间强关系的一种商业模式。想借此来增加会员数量、增强续费黏性,本无可厚非。
不过,很多APP运营者却在自动续费上玩套路、设置退订障碍。现实中,部分APP运营者打着优惠的旗号,抱着“能多收一个月是一个月”的心态坑骗消费者。开通续费只需轻轻一点即可支付,想要退订却得多步跳转难上加难,这样的自动续费套路,有违诚实信用和公平原则,侵害了消费者的知情权和选择权,不利于平台和数字经济持续健康发展。
此前,工信部、中消协等部门、组织,均对涉及自动续费取消难的APP予以通报、要求整改。《网络交易监督管理办法》明确规定:消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,网络交易经营者应“以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择”。在服务期间,“应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项”。
对此,职能部门可以出台更具体的管理标准。比如,进一步明确“显著”方式和违规后果,要求APP提供更便捷的异议、退费渠道,严防APP运营者以格式条款强制增加用户义务,减免自身责任等等。对于消费者大规模投诉或屡次违规的平台,有必要主动出击、从严处罚、形成震慑。与此同时,继续拓展维权渠道、提高投诉处理效率,方便消费者参与共同监督。管理部门真抓严管、消费者敢于较真,此类违规操作的生存空间才能被最大程度压减。
平台不妨将眼光和事业格局放大,多把心思用在修炼内功上,增加高附加值内容满足用户需求,优化功能设置给用户带来更多优质体验,这是平台的责任,也是广大消费者的期盼。当前,新型线上消费热度不减。APP运营者们少一些算计,多一些真诚,让各项服务更清晰、更透明,让各种说明能看清、易看懂,让用户选择更便捷、更自由,才有可能增加用户黏性,实现企业的长远发展。
版权所有,未经许可不得转载
(本文来自于手机中国)
【2024澳门天天开好彩大全免费】 【新澳天天开奖资料大全最新】 |
【2024年天天开好彩资料】 【新澳天天开奖资料大全最新54期】 |
【2024澳门天天开好彩大全53期】 【澳门天天开彩期期精准】 |
【2024全年资料免费大全】 【新澳天天开奖资料大全】 |
【澳门内部最精准免费资料】 【2024澳门天天开好彩大全】 |
【2024年新奥门天天开彩免费资料】 【新澳2024今晚开奖资料】 【澳门六和彩结果资料查询今天】 |
发表评论
李收
9秒前:人民日报评App自动续费套路:侵害消费者的知情权 【手机中国新闻】目前,针对市面上不少APP存在的自动续费套路,人民日报发表评论称,作为付费会员制的重要内容,自动续费服务,是各大平台建立与消费者之间强关系的一种商业模式。
IP:96.66.8.*
迈克尔·莫斯利
3秒前:想借此来增加会员数量、增强续费黏性,本无可厚非。
IP:15.77.8.*
徐露桐
6秒前:对于消费者大规模投诉或屡次违规的平台,有必要主动出击、从严处罚、形成震慑。
IP:16.36.1.*