环球时报2024年10月13日发布:支付宝推出AI健康管家，寻医、问药、陪诊AI帮办

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原标题：支付宝推出AI健康管家，寻医、问药、陪诊AI帮办

工人日报-中工网记者 姬薇

9月5日，支付宝在“2024 Inclusion·外滩大会”上发布了AI应用新产品“AI健康管家”，为用户提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等30多项AI健康服务，涵盖日常看病就医、家庭健康管理所需。

同时，面向医疗及泛健康行业，支付宝也宣布开放专业智能体协作生态，目前，浙江省卫健委、上海市仁济医院、杭州市医保局等超20个专业智能体首批入驻“AI健康管家”，为用户提供服务。

支付宝副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰表示，布局医疗行业十年，支付宝始终聚焦让看病就医更简单，希望通过产品创新与开放共建，让专业与温度兼具的AI走进每个家庭的健康管理。

针对用户最刚需地找医生、挂号服务，“AI健康管家”可根据病症描述、目标科室等从超90万医生中做精准推荐，并连接问诊及挂号服务。医院就诊时，“管家”能调起相应的医院智能体，为用户提供诊前、诊中、诊后的数十项陪诊服务，让AI“跑腿”导航科室、提醒叫号。

做完检查，化验结果、体检报告、专科报告，AI也能帮读，并为患者生成重点，提醒人们“对症复诊”。医保异地就医如何用？医保怎么给家人用？这些政策疑问，依托超6亿医保用户服务和知识沉淀，“AI健康管家”也能给出专业解答。

医疗服务之外，“AI健康管家”还推出了一系列功能满足用户日常健康管理需要，如毛发检测、药盒识别、抑郁自测、体重管理等。据悉，目前产品已上线，上支付宝搜“AI健康管家”即可体验，后续还将不断迭代升级。

北大人民医院主任医师张韬是首个在支付宝开通智能体助理的医生，在他看来，智能体就像医生的AI助手，满足了患者信息咨询、慢病管理、报告解读等需求，提升患者就医体验同时，也缓解了医疗资源挤兑。上海仁济医院泌尿外科主任潘家骅表示，期待通过专科智能体的建设、训练，赋予智能体更像真人医生的诊疗思路和诊断水平，从专科层面为基层医疗机构赋能。

来源：工人日报客户端

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