彭宗辉律师2024年10月12日发布:李纯母亲被困电梯50分钟，物业回应“不先救明星”引热议

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近日，知名女演员李纯在微博上发文怒斥其所在小区——安徽省芜湖市名流印象小区的物业，称因电梯长时间停电无人管理，导致其母亲被困电梯长达50分钟，最终通过拨打救援电话才得以获救。此事迅速引发社会广泛关注，并冲上热搜榜首。然而，小区物业对此事的回应却引发了新的争议。

李纯母亲被困电梯50分钟，物业回应“不先救明星”引热议

9月13日晚，李纯在微博上详细叙述了事件经过，表达了对物业不作为的强烈不满。她指出，电梯停电后，物业未能及时采取措施解决问题，导致包括其母亲在内的多名居民被困电梯。李纯还提到，物业在接到救援电话后，竟然未能准确记录被困人员的位置，再次询问时才得知具体位置，这让她感到极度愤怒和失望。

面对李纯的指责，名流印象小区的物业工作人员在9月14日接受了记者的采访，并给出了他们的回应。物业工作人员表示，当天是紧急停电，物业事先并未收到任何通知，因此无法提前做好准备。在停电发生后，物业立即组织人员开始解救被困人员，但由于停电范围广泛，包括楼栋、楼道、商业区等都受到了影响，因此救援工作存在一定的难度。

对于李纯提出的“物业工作人员未能及时到场解决问题”的质疑，物业工作人员解释称，他们在得知有人被困后，立即与维修人员一起从近到远进行救援。由于被困人员众多，且电梯空间狭小，救援工作必须谨慎进行，以确保被困人员的安全。因此，虽然李纯的母亲被困时间较长，但物业方面已经尽力在第一时间进行了救援。

针对“不可能先救明星”的说法，物业工作人员表示，他们在进行救援时，并没有考虑被困人员的身份或地位，而是按照被困的先后顺序和实际情况进行救援。他们强调，物业的职责是保障所有居民的生命安全，不会因为某个人的身份而有所偏袒或歧视。

此外，物业还透露，名流印象小区的电梯已经使用近10年，在上一任物业服务时就已出现问题。今年他们接手后，正在逐步推进电梯大修和整改事宜。对于此次事件，物业表示将认真总结经验教训，加强内部管理，提升服务质量和应急处理能力，确保类似事件不再发生。

李纯在9月14日中午再次发文回应此事，详细还原了事件全貌，并表达了对所有被困人员的关切和祝福。她表示，自己作为公众人物，更应该勇于发声、敢于担当，利用自身影响力推动社会进步和居民生活质量的提升。同时，她也希望所有物业能够以此为戒，加强服务意识和管理水平，确保居民的生命财产安全。

此次事件不仅引发了公众对小区物业管理的关注和讨论，也促使社会各界对物业管理行业进行了深层次的反思。未来，随着相关法律法规的完善和社会监督力度的加强，相信物业管理行业将会迎来更加健康、规范的发展。返回搜狐，查看更多

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