风雨中的温暖港湾 ——建行惠州博罗支行真情服务获客户点赞

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“在这个风雨交加的时刻，是建行博罗支行的热情与关怀，让我感受到了社会的温暖和人与人之间的真情。这样的服务，值得我们每个人点赞！”这是群众张先生特意拨通建行客户服务热线95533发来的感谢。

台风“摩羯”携带着狂风暴雨，正以前所未有的气势逼近这座宁静的小城，街道两旁，树木在狂风中摇曳生姿，仿佛下一秒就要被连根拔起。行人们匆匆归家，张先生也在赶路中，突然间乌云密布，电闪雷鸣，紧接着倾盆大雨不期而至。张先生恰好路过建行博罗支行，面对突如其来的暴雨，他显得有些措手不及，虽然心中有着一丝想要进入银行避雨的念头，但考虑到自己并非前来办理业务，便有些犹豫，不好意思踏入那扇象征着服务与专业的大门。

就在这时，该行大堂经理注意到了这位在雨中徘徊的张先生，便快步走出营业厅并亲切地邀请张先生进来避雨。“先生，外面雨大，进来喝杯热茶，休息一下吧。”简单的话语，却如同春风化雨，瞬间温暖了张先生的心田。大堂经理引导张先生到“劳动者港湾”区域休息，还细心地为他递上了一杯热腾腾的茶水。在交谈中得知张生先是个体户，经常会收到现金，大堂经理贴心的递上反假币宣传资料，同时向张先生详细讲解人民币防伪的基本特征，以及如何辨别假币的技巧等等。

讲解中，雨也渐渐停了，张先生还特意带上反假宣传资料，回去再慢慢学习。临走前，张先生看了看建行劳动者港湾的标志，露出了满意的笑容，于是便有了开头的那一幕。（苏锦胜）返回搜狐，查看更多

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