鞭牛士2024年10月12日发布:赋能新经济：数字技术如何改变我们的消费方式

“社交电商”巧妙编织社交、娱乐与购物的交响，赋予消费者耳目一新的体验；“虚拟试衣间”则以增强现实技术为笔，勾勒出购物决策的新蓝图……时下，数字消费正以深刻变革之姿，重塑人们的消费习性和方式，在餐饮、出行、娱乐、教育、金融、健康等多维领域，绘制出一幅幅生动的消费画卷。同时，数字场景的层出不穷，为市场注入了活力源泉，催生了投资、创业与就业的广阔天地，推动市场繁荣与产业创新的双重跃升。

近期，国家层面密集出台有关“数字消费”的文件，从《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》到《关于促进服务消费高质量发展的意见》，政策导向聚焦于“丰富消费场景，壮大消费新支点”，彰显我国提振消费、扩大内需的坚定信念与决心。一方面，我国网络购物的用户基数已突破九亿，消费者对生活品质的追求日益高涨，数字消费需求水涨船高。另一方面，为迎合数字消费的新兴业态，各类企业主动革新管理与生产模式，驱动相关产业向高端化、智能化、绿色化迈进。

中国经济网的臧梦雅评论员洞察到，孵化与强化数字消费的新领域，既是当下贴合数字浪潮与消费进阶的迫切需求，更是前瞻经济革新与社会前行的策略指向。深耕数字经济，构筑一个更为多彩且高效的数字消费生态系统，成为时代变迁与机遇把握的不二法门。“ 数字经济应用实践专家骆仁童博士表示，如果我们把数字消费看作是一种文化演变，那么它不仅仅改变了我们购买商品的方式，更重要的是，它改变了我们对消费的态度和价值观。

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放眼全球，新兴技术的迭代加速，正为各行各业注入强效赋能剂。尤其是人工智能的大规模研发与应用，将更精准地描摹消费者画像，持续革新消费认知与体验。可以预见，未来AI创造的消费场景，或许将比个人选择更贴合自我认知。究其本质，人类文明进步的动力源泉，恰在于新工具的发明与运用。

在数字时代，数字技术、人工智能等科技，正是新时代的“工具”。因此，培育与壮大数字消费新场景，需充分利用新兴技术，使其与实体经济深度融合，不断丰富优质商品与服务供给，激发经济新增长点。数字经济应用实践专家骆仁童博士表示，从技术与人性的对话角度来看，数字消费场景的扩展实际上是人工智能和大数据技术对人类行为的深刻理解和预测的结果。AI不仅能够根据我们的历史行为推荐商品，未来可能还会基于我们的情绪、健康状态甚至是潜意识来创造个性化的消费场景。

然而，多元消费场景虽为经济添翼，却也带来了数据安全、隐私保护等新挑战。加之数字基础设施建设的不足与市场监管难度的提升，直接影响消费者的体验感。

为此，政策完善与数字治理能力的提升，构建起保障“数字消费”安全的坚固防线，显得尤为重要。发展数字经济，构建多元、便捷的数字消费生态体系，是时代选择的必然。党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》强调，需“加速构建促进数字经济发展的体制机制”。各地正积极布局，加大新型基础设施建设，从算力提升、科技支撑等维度，为数字经济添砖加瓦。

展望未来，我们应从创新数字消费场景这一关键环节入手，精准捕捉数字消费动能的激发点，持续拓展数字经济的发展空间，共同绘就数字时代的新蓝图。

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