全国铁路迎来学生返校客流高峰 多举措全力保障“一路顺风”

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央视网消息：记者从国铁集团获悉，暑期进入尾声，全国各大院校开学在即，8月26日至9月10日，铁路将迎来学生客流高峰，预计发送学生旅客650万人次。铁路部门统筹运力，优化购票服务，全力保障学生旅客有序出行。

在广西南宁站，自8月中下旬以来，学生返校客流明显增长，数据显示，8月19日至8月25日，南宁铁路累计发售学生票超13.5万张，主要集中在桂林、湖北武汉等方向，144列动车组全部上线，最大限度满足学生出行需求。

中国铁路南宁局玉林车务段玉林站客运组织员徐丹霞向记者介绍：“我们提前了解学生返乡返校时间，通过‘高铁+公交惠学平安行’定制服务，在桂平站、平南南站、贵港站等增开定制公交车100多趟，帮助学生轻松畅通返校途中‘最后一公里’。”

在购票方面，铁路12306客户端推出“学生预约购票服务”功能，学生旅客填写优惠资质信息后，可预约预售期外的车票，系统在开车前第16天进行车票兑现，能够为本人及同行乘车人一并预约，方便学生结伴同行或家长送行。与此同时，铁路12306客户端还推出了“学生出行需求采集”功能，学生旅客可自愿提报出行需求，铁路部门将及时收集分析，统筹运力资源做好运输保障。

中国铁路兰州局兰州站售票值班员王倩称：“在学生旅客出行高峰期开设学生购票窗口，优先为学生旅客办理购票、改签和退票等业务。持录取通知书的新生购买学生优惠票时，可通过铁路12306网站、手机客户端在线办理，不必到车站窗口核验优惠资质。”

来源： 央视网

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