大河报2024年10月13日发布:拦截互联网黄牛需“道高一丈”

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来源：中国经济网

新闻背景：

在刚刚结束的暑期，不少消费者发现热门景点、博物馆、演唱会等的门票无论怎样卡点都难以买到。与此同时，黄牛却能抢到大量门票并高价售卖。

互联网黄牛究竟有多猖獗？

有博物馆数据显示，高峰时超99%抢票的都是黄牛。据报道，记者在某博物馆外随机采访30位游客，只有2人是通过正规渠道预约，其他28人都是购买“黄牛票”。互联网黄牛的此类行径，既破坏了公益参观的初衷，又侵犯了游客的权益，还扰乱了票务预约秩序。

围攻热门景区的黄牛，让人想起曾经的12306。2011年12306上线后，经常被抢票软件攻击。经过十几年的斗智斗勇，12306一点点甩开黄牛。12306的“斗牛记”表明，只有技术过硬才能让黄牛跟不上趟，只有黄牛投入的成本比获利还多，黄牛才可能退出抢票市场。

倒票产业链成黄牛滋生温床

互联网黄牛之所以猖獗，滥用科技堪称罪魁祸首。尽管实名制购票在一定程度上对黄牛倒票行为形成了障碍，但层出不穷的新技术又为黄牛开辟了新的生意门路。黄牛屡禁不止，也离不开内外勾结之祸，有时主办方或票务平台会故意留出一部分票源给黄牛，以便在二级市场上高价销售。黄牛更会主动与票务系统内部人员串通，提前获取或预留紧俏票源。

暑期多场热门演唱会，许多歌迷根本抢不到官方售票，第三方票务平台却显示各个档位门票均有库存。这之中，不少黄牛摇身一变成为“正规商家”入驻票务平台。在“洗白”的背后，还存在交钱就能代办“保过”平台审核的专门机构。倒票甚至形成产业链，票务交易乌烟瘴气，平台审核把关不严，妨碍演出行业健康发展。

多措并举整治黄牛乱象

与黄牛的技术博弈，离不开票务平台的迭代升级，像故宫采用的将旅行社端、散客端票仓隔离等探索，还应该继续。当然，仅仅依靠景点、博物馆等自身反击“黄牛”还有一定难度，毕竟每个景区、博物馆的技术资源都有限，相关部门不妨提供技术支持，给景区、博物馆的技术也开开“外挂”。

电商平台和二手交易平台也应加强审核，识破以“电子导览+门票预约”“门票代预约服务”等形式伪装的高价倒票行为，及时下架相关商品，切断交易渠道。此外，整治“黄牛”，法治手段必不可少。应进一步利用技术手段增强执法能力，加大监查力度，对多次购票退票并屡教不改者适当从严处罚，提升法律威慑力。

（以上综合经济日报、人民网、北京晚报）

V视角：

@小蜗牛：0.1秒就没票了，根本抢不到。

@月色：坚决抵制黄牛，不买黄牛票。

@许下心愿：支持整治这些黄牛。

@胖橘喵喵：原本免费的博物馆门票，现在成了黄牛赚钱的机器。

中国经济网编后语：

从倒卖火车票，到盯上景区、博物馆、热门演唱会门票，黄牛嗅觉灵敏，总是出现在资源紧张的地方。互联网黄牛滥用科技开辟了新的生意门路，大肆加价倒卖有限的票务资源，损害的却是普通消费者的利益。拦截为了利益不择手段的黄牛，需要多方努力，在技术、监管等方面都要“道高一丈”。

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