络穴养生2024年10月11日发布:“不买就滚!十万的车叫什么叫”4S店员怒怼顾客,这下事情闹大了
⭐发布日期:2024年10月11日 | 来源:络穴养生
【2004管家婆一肖一码澳门码开奖结果今晚】 |
【2024年管家婆一肖中特】 |
【2024新澳免费资料绿波】 | 【新澳门资料大全免费澳门资料大全】 | 【新澳门开奖十全开奖结果最新开奖记录】 | 【澳门天天开好彩】 | 【澳门正版资料免费更新澳门正版】 | 【澳门4949开奖结果最快】 | 【2024新澳免费资料大乐季开奖记录查询】 | 【新澳2024今晚开奖资料开奖结果记录】 |
【2O24澳彩管家婆五不中开奖结果查询】 | 【香港开彩开奖+结果记录】 | 【2024新澳门原料免费462】 | 【澳门六开彩开奖】 | 【新奥门天天开将资料大全】 | 【六开彩澳门开奖结果查询2024】 | 【香港最近15期开奖号码开奖历史记录】 | 【新澳开奖结果2024开奖记录查询官网开奖结果记录】 |
“买个十万的车在这叫什么叫,不买就滚啊。”
“你拍什么拍,你再拍一下?”
“算了算了,狗咬我一下,我能咬狗一下吗?”
难以置信,这样辱骂的话语,出自做服务业的人员之口。
10月9日,网络曝光一段视频。
视频中的事件,发生在国庆假期期间,地点是南昌丰田4S店。
曝光视频的李女士声称,自己很早就看中了丰田某款车型,先前在广州也咨询过价格。
因为想对比下价格,于是打电话问了老家4S店。
接电话的店员表示,店里有这款车型,但是要当面过来沟通,要面谈。
于是李女士特地回乡,和父亲一起,去店里准备提车。
到店后,店员热情接待了李女士父女。
一开始,双方交谈很愉快。
由于先前充分了解过车型,于是很快进行到讨价还价事宜。
一切谈妥之后,就差最后签合同了。
然而,在得知李女士是打牌全款购车,不想办贷款,店员一听,脸色突然就晴转阴了。
李女士觉得,自己买车,有能力全款,不想背个贷款,这有什么问题呢?
可是店员的态度180度大转弯,先前的热情也没有了,甚至故意将李女士父女晾在一边,不理不睬,也不回答任何问题。
这两副面孔,让李女士十分不解。
为什么非要贷款?全款购车,付的不是钱?
边上,李女士的父亲看不过,找店员理论。
李女士表示,自己父亲只是“嗓门大了些”,但说的也不是什么过分的话。
但店员丝毫没有应有的服务态度,甚至和李父吵起来。
双方你一言我一语,越吵越凶。
很快,店内其他人员陆续围拢过来,有看热闹的,有帮腔的。
有一位穿着店内工作服的高个男销售,甚至直接怼李女士“买个十万的车在这叫什么叫?”
虽然被其他人劝住,但高个还觉得不解气,走几步又回头,挥手叫嚣“不买就滚啊”。
双方冲突升级,其他店员也开始指责李女士“说话不算话。”
有人反问李女士“给到你最低价你又定不下来,还讲什么讲?”
其中一位女销售,看到李女士拿着手机在拍视频,她先跟身边同事讲“她在拍我们,打110,报警吧。”
随后,她冲到李女士跟前,对着手机屏幕喊“拍什么拍,你再拍一下?”
眼见李女士并没有停止拍摄,几位销售员态度这才有所收敛。
女销售甚至还劝其他同事“算了算了,狗咬我一下,我能咬狗一下吗?”
看似是在劝架,实则在火上浇油。
双方争执不下,买车交易自然取消了。
事后,李女士气不过,将视频放到网络,引起很多网友共鸣。
有不少人表示,自己先前买车,也遭遇过店员黑脸,服务态度差不说,还高高在上瞧不起人。
也有业内人士表示,之所以李女士全款购车被区别对待,还是因为贷款有利可图。
店里购车,办贷款,销售有提成,买车险,销售也有提成。
如果不贷款,不在店里买保险,少了提成,销售自然脸色就摆起来了。
一边是消费者,一边是服务从业人员,购销关系,怎么反过来店大欺客了?
有意思的是,该店上方有醒目的标语“全款是冲动的消费,按揭是理性的投资。”
有车行从业者认为,李女士放出的视频只是片面之词,4S店销售员说话确实不妥,但是李女士的做法也不妥。
因为她探到了车辆的最低价,却不愿意贷款,非要全款购车。这明显让店员不悦。
因为,全款是全款价,贷款是贷款价。
这个说法看似有理,实则逻辑不通。
同样的车,同样的配置,为什么会存在全款是全款价,贷款是贷款价?
为什么贷款购车,就比全款购车价格便宜?
为什么非要办贷款,才能享受低价?
再者说,店员叫嚣“买个十万的车叫什么叫?”言语间颇瞧不起顾客买便宜车。
作为销售,作为服务从业人员,做这工作,把顾客分成三六九等,还有理了?
这让人不禁想问问,他自己又买得起什么价位的车呢?
不知何时起,一些品牌名气大,店员的优越感也膨胀起来了,仿佛做个员工,自己就成了公司的主人一样。
视频引起热议后,有记者致电当事4S店,接电话的店员表示“为什么只放我们说的话,为什么不把他们(李女士父女)说的话也放出来?”
至于那句“不买就滚”,店员否认他们有人说过这句话。
记者又致电丰田厂家,厂家表示该4S店正在尝试与顾客沟通处理中,目前还没有确切结果出来。
看似一场闹剧,这件事却折射出一些行业乱象。
买车,一手钱一手货的简单交易,为何会有隐形潜规则呢?
【澳门挂牌正版挂牌完整挂牌大全开奖结果】 【新澳2024资料免费大全】 |
【王中王免费资料大全料大全一精准】 【新澳门62449最快开奖网3333007com】 |
【六开彩澳门开奖结果查询今晚开奖结果查询】 【2024期澳门正版挂牌】 |
【新澳门天天开结果】 【澳门今晚开精准四不像356期】 |
【2024年管家婆精准一肖61期】 【新澳精准资料免费提供510期】 |
【2024年澳门今晚开什么码开奖记录今晚】 【新澳门全年资料内部公开开奖记录查询】 【2024澳门正版资料正版开奖结果记录】 |
发表评论
喜多村英梨
7秒前:这让人不禁想问问,他自己又买得起什么价位的车呢?
IP:63.50.3.*
仪珏
8秒前:到店后,店员热情接待了李女士父女。
IP:10.72.8.*
马耀朋
7秒前:女销售甚至还劝其他同事“算了算了,狗咬我一下,我能咬狗一下吗?
IP:67.43.5.*