宋聪聪律师2024年10月13日发布:优秀的职场人，都有哪些特质？

在职场里，没有不想成功的人，而且都想尽快地成为成功之士。有的人，从忙中走向事业的成功，家庭的幸福；而另一些人，却从忙中走向碌碌无为。抛开天赋禀异的微小差别，关键是我们如何对待时间，如何管理时间，进而管理自己的人生。不难看出，在职场里，那些成功之士都是对时间管理有方法的人，今天这篇文章，我们就来盘点优秀的职场人应具备哪些特质。

熟练掌握时间四象法则

四象限法则，是由著名管理学家史蒂芬·科维（Stephen R.Covey）提出的一个时间管理理论，该理论把事情按照重要和紧急程度划分为四个象限：重要而且紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、不重要而且不紧急。

第一象限：重要而且紧急。举例：处理某媒体对公司的负面报道，为孩子填报高考志愿等。这些事情必须马上去做，否则后果将会非常严重。但是在你立即去做的同时应该思考这样一个问题：真的有那么多重要而且紧急的事情吗？

第二象限：重要但不紧急。举例：编写公司下季度的工作计划，制定家庭的投资理财策略，参加心理咨询师的培训等。这些事情虽然看起来不紧急，但却不能置之不理。如果你现在不重视它，它随时都会发展成重要而且紧急的事情，比如说，你已经发现了儿童牙刷这个细分市场还没有被竞争对手占领，但是你将制定针对这个市场的产品策略放在第二象限迟迟不处理，结果某一天你逛超市的时候发现，哇，竞争对手的儿童牙刷已经投放市场了。那么这个时候，制定产品策略的事情就转移到了第一象限，重要而且紧急。可见，对待这个象限的事情，即使不迫切，也要做一份时间计划表，持续推进。

第三象限：不重要但紧急。举例：客户突然打来电话、临时召开会议等。这个象限里的精力开销是相当无奈的,但包括你在内的很多人都会被假象所迷惑，认为“紧急”的就是“重要”的。其实“紧急”和“重要”一点关系都没有。比如客户突然打来的电话，要你修改某个部分的代码，你不要立即去做，而是评估这件事相对于手头其他事情的重要程度，再做决定。

第四象限：不重要而且不紧急。举例：看无聊的电视节目、一个人闲逛等。这个象限里的事情都是用来打发时间的，仅仅当作前三个象限的调剂的话还说得过去，如果过多地沉迷于这个象限，我们的产出就会大打折扣。在这个象限，我们应该思考这个问题：我们在工作中是否有必要进入这个象限？

衣柜整理法：

做事靠系统，不是靠感觉

首先，我们先说一下平时该如何整理衣柜：首先，将衣柜里的东西全部取出来，放在床上。

然后，我会将散落在床上的衣物进行整理，比如，哪些是再也穿不了的衣服，哪些是秋冬季穿的衣服，哪些是最近就要穿的衣服，把它们在床上整理好。

接下来，规划好衣柜的空间，哪个地方放内衣，哪个地方挂西服，哪个地方放运动衣，等等。然后按照这些规划，让所有要穿的衣物全部各就各位，不再穿的衣服和其他季节的衣服单独存储。不仅如此，还要每周对衣柜进行整理，看看是否有衣物没有放置整齐。最后，在正确的场合穿合适的衣服。有了干净、整洁的衣柜，再也不用临出门的时候翻个底朝天了。

其实，整理衣柜的五个步骤对应着时间管理的五个流程：

捕捉、明确意义、组织整理、深思、行动，所以我把这种时间管理方法称为衣柜整理法（注：就是David Allen的GTD方法），这些流程是一个开放式循环。

任何事情都有可能发生，并且每天都有吃喝拉撒睡，就这样循环着。衣柜整理法也是一样：每天遇到的任何事情都放到这个循环系统里处理，所以不管10只还是50只鼹鼠，都能Hold住！

做事靠系统，不是靠感觉。当你真正建立起来一套系统，并运转良好的时候，你就可以获得解放，举例：你还关心怎么呼吸吗？你无时无刻不在呼吸，可你却几乎察觉不到它的存在，因为人类的呼吸系统已经进化了几百万年，这使你从呼吸这件事情上解放出来，关注更加有价值的事情。同样的道理，我们身边到处都是这样的系统，才让我们的生活更加轻松：你不需要关心电脑内部是怎么运作的，只需要用它进行创作就好；你不需要关心自来水是如何通到你家的，只需要拧开水龙头就好。用了衣柜整理法，你不需要关心每天有多少事，或者什么事，只需要考虑：接下来做什么，通过这样的方式，可以释放你的压力。

脑袋里只装一件事

即脑袋里只装一件事，也就是一时一事。那我们至少会获得以下这些好处：

1. 专注。当我们集中注意力于某一件事的时候，我们会放下和忘记其他的事情，同时，大脑会努力搜索和当前这件事相关的任何信息，这将大大提高我们的创造力。

2. 成就感。我一般都会把自己每天要做的事情写在一张纸上，标上优先级，然后选择一个自己感兴趣的，或者已经准备得比较充分的来做。做完一件，在纸上划掉一件，做完一件，划掉一件……这样我总是能保持一个旺盛的斗志，因为我亲眼看着我的任务在一件一件地被消灭，我在不断地接近成功。伤其九指不如断其一指，与其每件事都做到一半，不如将一件事情完全做完，这样做起事来更开心，更有成就感。

3. 摆脱压力。压力都是自己给自己的，我们的压力来自于我们知道可能还有10件事在等着我们去做。那能不能想象一下，如果有个盒子，能让我们把所有的杂事都从脑袋里取出来放到盒子里面，然后每次从盒子里取出一件事，放到脑袋里去处理，做完之后，扔掉；然后拿出第二件事情，放到脑袋里处理，做完之后，扔掉。在这样的情况下，你还会有那么大的压力吗？

4. 更好的结果。相信大家都有这样的体验：当我们集中精力去做一件事情的时候就会觉得思维很活跃，因为脑电波在没有受到干扰的时候，可以很清晰、很有逻辑地去思考。所以，当我们排除了干扰，脑袋里只剩下一件事的时候，我们会有更好的逻辑思维和创造力，这样就不难得到更好的结果。

组织整理

让我们重新整理一下思路。

我们有一个收集篮，里面写满了“杂事”。

我们明确了每一件杂事的意义，

并且知道不同类型的事情，决定下一步行动的方式不同。

接下来怎么做呢？

我们可以将将所有待做的事物放在这四个清单之中：

◎日程表。这里面存放特定时间要做的事情，比如说开会、约会，等等。

◎ 将来清单。使用 32开那么大的效率手册来管理所有的清单，将来清单上的内容可能要很长时间才会执行，所以我把它放在最后的位置，每周回顾的时候翻开看看，有没有什么事情可以孵化成行动了。

◎ 行动清单。这是每天的主要清单，排在最前面，在每天工作的时候把效率手册放到右手边，翻开到行动清单这一页，随时可以在上面记录，当行动完成之后，也可以随时从上面划掉。

◎ 项目清单。这个清单一般比较复杂，有时还需要随时补充资料什么的，不过刚好效率手册添加纸张很容易，即使是A4纸也能在折叠后加进去，所以通常会有专门的区域来存放和项目相关的一切。

深度思考：做到心中有数

◎ 孵化杂事。如果你不做深思的话，我们的‘将来清单’会越来越庞大，事情会一件一件地堆在那里。因此我们必须要对这个清单进行‘修剪’和‘孵化’处理，不论是将那些我们已经不感兴趣的事情从清单中划掉，还是将时机成熟的事情从清单里挑出来做进一步的思考，都将有利于我们保持清晰有序的头脑。

◎ 产生灵感。每天忙于工作的时候，就是在低头赶路，一件事接着一件事，应接不暇。而深思是让我们抬头看路，找一个不被打扰的时间段，重新审视一下过去发生的事情，还有未来要做的事情，很多平时觉得棘手的事情，都会在这个时候找到灵感。总是低头赶路，会撞到电线杆。

◎ 提升高度。我们不应该只看到脚下的路，那只有1平方米，我们要去选择道路，才能走得更远。让别人拿着时钟工作吧，你带着指南针！通过对自己一周工作的重新审视，向自己发问：我的目标是什么？今后遇到类似的事情应该如何取舍？当我们站在一个新的高度去看待现在的人和事，你会有前所未有的发现。当我们知道了为什么要进行深思之后，选择一个恰当的深思时间也是非常重要的。虽然个人情况不一样，但是我还是要向你推荐下面两个时间段：

◎ 每天下班。我每天下班的最后一件事情就是问自己四个问题，就像一个下班前的仪式，也是我工作和生活的平衡点，写下回答之后，就放下工作，成为老公、父亲、儿子。

◎ 每周回顾。我建议你每周做一次回顾，可以根据自己的实际情况来安排时间。我自己的时间是每周日早晨6:40。

行动：选择最佳方案

1. 原则（五万英尺）：你首先必须要找个时间好好地思考一下自己的价值观、原则和目标，这是你工作的灵魂所在。

如果你以前没有思考过这些，建议你现在就开始思考。我可以和你分享一下我的原则：高效率，慢生活。

2. 愿景（四万英尺）：这里面包含3～5年的工作目标，可以是职位的，也可以是组织能力、协调能力等。在这个层面你需要问自己：

◎ 我想要什么？

◎ 哪些人已经做到了？

◎ 他们是如何做到的？

◎ 那时候我的工作和生活会是怎样的？

这样一来我们就给自己描绘了一幅图画，当我不断地回顾这幅图的时候，我要完成这些目标的愿望也就愈加强烈。

3. 责任范围（两万英尺）：工作上的角色，如销售、管理、产品开发等；生活中的角色，如家庭、个人财务、精神层面等。兴趣爱好上的角色，如驴友、吉他手等，要把每一个角色扮演好，就需要执行一些任务，以拉近现实和期望的距离。比如在这个层面我会拿出我负责的项目和产品，看看它们在开发、销售、管理上是否还有提升的可能性，因为毕竟要把自己责任范围内的事情做得漂亮，才有可能升职或者有其他进一步的发展。

4. 任务（一万英尺）：这包含了任务和项目，还记得它们的区别吗？虽然我们已经有了一个‘自上而下’的目标系统，但是我们仍然要将注意力放在眼前的一个个项目上。比如‘制定新产品的营销策略’等。

5. 下一步行动（跑道）：这是最为细枝末节的事件，我们要将它们全部放进行动清单，然后一一消灭。谁更关注细节，谁就能获得更大的成功。刚开始我们都在同一个跑道里面绕圈，但是最终只有职业规划清晰的人，才会驾车进入快车道，直奔目标而去。

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