大象新闻2024年10月12日发布:半岛观察丨风波不断！最近有点“乱”的东方甄选，何时走出“阵痛期”？

顿顿在一场直播中表示，自己最近对公司的一些做法比较恼火，比如新开账号完全不跟主播商量沟通，自己前两天才知道，公司和主播一旦出现负面舆论，公司公关部门不作为。“说实话，以前很长一段时间都觉得公司挺好的，最近真对公司有一点失望。”顿顿称，自己这样表达主要是负面情绪积压比较多的原因，说出来也就结束了。

当天下午主播顿顿现身东方甄选直播间，公开回应。

顿顿称，“我们觉得公司哪里不好指出来，是可以说的”。他表示确实公司处在风口浪尖，这些话对着同事、伙伴、镜头前的粉丝朋友们说，听到这些话他们可能会有些难过，但善于用这些来营销的坏人也会以此为借口攻击公司，他也不止一次表达自己经历了那么多公司，东方甄选算非常好的了，也希望大家理智看待这件事。

对此，有网友认为“剧本罢了”，也有网友猜测“估计是要离职了”，也有网友表示“还算幸运的，最起码公司给的待遇还不错，没欠你钱”，还有网友表示“这是为提升东方甄选传播度”。

值得一提的是，东方甄选此前陷入系列舆论漩涡。先是新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪评价“东方甄选做得乱七八糟”掀起外界舆论声浪，随后俞敏洪发布公开信道歉辟谣，安抚外界和投资者信心。之后，东方甄选高级合伙人董宇辉又在访谈节目中自曝“非常痛苦”、“不享受直播带货”。究其原因，东方甄选仍处于“去董宇辉化”的“阵痛期”。

东方甄选最近有点“乱”

俞敏洪口中的“乱”或许是多层次的。一方面“东方甄选美丽生活”直播间“画风突变”，它在一定程度上摒弃了知识型带货的风格，转为叫卖式；另一方面，伴随董宇辉“自立门户”，东方甄选直播间光环逐渐暗淡，今年以来，东方甄选抖音主号累计掉粉超过百万。

“618”大促期间，东方甄选美丽生活直播间中，顿顿在推广产品时表示“我们现在只卖货，您都来了，这个好产品真的很适合，买一单再走吧。”主播yoyo也喊出“321上链接”的话术。5月31日，俞敏洪在一场直播中表示：“东方甄选现在做得乱七八糟。”

6月3日，该话题冲上微博热搜，并引发“东方甄选直播间画风变了”“东方甄选知识带货变喊麦带货”等热搜话题。

俞敏洪在直播中称，已经到了退休的年龄了，后面的日子会离做生意稍微远一点。“我这一年在网上被谩骂指责、被侮辱的次数是我一百辈子的总量都不止。”俞敏洪称。

6月7日，俞敏洪发布公开信，向东方甄选客户、股东和投资者道歉。称舆论场里被热议的“东方甄选做得乱七八糟”，只是和朋友之间谦虚的表达，他也不只在一个场合说过该评价，在他看来这是一种习惯表达，但没想到会引起这么多波澜，引发这么多好意或恶意的解读。

俞敏洪道歉后，现任新东方教育科技集团董事长文化助理、新东方文旅集团副总裁的董宇辉在一档户外电台节目中表示，“我是非常抗拒卖东西的，实事求是，我到今天都不享受这个工作”“可能本质上还是自己以前性格上的原因，过去职业的原因”。董宇辉虽然觉得自己的工作有支撑意义，但没有喜悦。该言论在6月11日直接引发东方甄选股价跌超10%。