周小鹏2024年10月11日发布:新规遇上小长假，火车票改签需注意→

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中秋假期马上就要到了，不少朋友已经提前购买了火车票。9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布。在铁路新客规下，火车票如何改签？联程票的接续时间不超过24小时，这对旅客有什么影响呢？

新规遇上小长假

火车票如何改签？

火车票改签，指的是旅客因改变行程，变更乘车日期、时间、车次、席别和到站时需办理的签证手续。

按照以前的规定，火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。而新规放宽了改签规则，这个假期出行，在票面日期开车前和开车后的当天，乘客都可以改签预售期15天以内的车票。但需要注意的是，每张车票只能改签一次，不能重复改签。

铁路方面同时提醒旅客，在办理“变更到站”的改签时，应在开车前48小时以上，而且原来车票如果已经办理了托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。

火车联程票接续时间不超过24小时

火车联程票是指如果从乘车站到目的车站没有直达列车或直达列车车票已经售罄，旅客可以选择购买一张从乘车站到换乘站的火车票和一张或一张以上从换乘站到目的车站的火车票，这样的两张或多张火车票合称火车联程票。新客规明确了联程票的接续时间不超过24小时，这对旅客有什么影响呢？

以前不同线路和车站对于联程票的时间界定标准不统一，如果前序列车因天气等原因造成晚点，未赶上下趟列车，退票费没有明确的规定，容易造成纠纷。2024版《国铁集团客规》进一步完善了联程车票概念，考虑到按照列车运行规律，联程车票可在24小时内完成接续换乘，将接续时间明确为不超过24小时。

但需要注意的是，这次新客规明确了联程车票的要求，必须是前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城的火车站且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时，才能判定为联程车票，才给全额退款。

综合央视新闻客户端、“中国铁路”微信公众号

来源： 大湾区之声

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