观察网2024年10月11日发布:腾讯视频“4K仅限SVIP”引热议,官方回应“以实际为准”
⭐发布日期:2024年10月11日 | 来源:观察网
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网友热议
又来有线电视那一套,VIP又来SVIP
网上头都是破解平台,一个平台看所有
有次办了个喜马拉雅vip,正好孩子想听动画故事,一点播,说还要加钱再开个儿童会员
这个和爱奇艺一样,不讲武德,严厉取缔
正文
8 月 24 日这天,腾讯视频 VIP 权益缩水的话题,犹如一阵风暴,迅速席卷微博,引发了网友们的激烈讨论。截至目前,该话题热度持续攀升,阅读量已突破 6.2 万,成为当天最热门的焦点。
事件的起因源于众多网友,尤其是那些已开通腾讯视频 VIP 会员的用户,他们发现原本可以畅享的臻彩视界 4K 画质,在新版本更新后,竟然需要更高的 SVIP 会员才能观看。这一变动,无疑触碰到了广大 VIP 用户的敏感神经,大家纷纷表达着自己的不满和困惑。
面对用户们如潮水般的质疑声,腾讯视频的客服回应显得有些无力。他们只是机械地表示,用户所反馈的问题已经记录,具体情况以实际使用情况为准。至于为何会出现这样的变动,客服则以产品升级,提升用户体验为由进行解释,并表示未来会持续优化产品,为用户提供更优质的服务。然而,这样的说辞显然难以平息用户的怒火,反而被解读为一种避重就轻,缺乏诚意的回应。
根据腾讯视频官网的信息,目前 VIP 会员共分为四个档位,分别是:
手机/电脑/平板电脑 VIP:每月 30 元,连续包季每月 45 元,连续包年首年 178 元,次年 258 元;
TV/手机/电脑/平板电脑 VIP:每月 50 元,连续包季首季 83 元,次季 108 元,连续包年首年 288 元,次年 308 元;
体育 VIP:每月 30 元,连续包季每月 58 元,连续包年首年 228 元,次年 233 元;
豪华体育 VIP:每月 88 元,连续包季每月 108 元,连续包年首年 398 元,次年 418 元。
从价格上看,腾讯视频的会员体系已经相当复杂,不同设备、不同权益之间存在着明显的差异。然而,此次调整却并未在价格上做出任何让步,只是单方面地提高了部分权益的门槛,这无疑会让用户感到自己的权益受到了损害。
事实上,这并非腾讯视频第一次因为会员权益问题引发争议。近年来,随着流媒体平台竞争的加剧,各平台都在不断调整自己的会员策略,试图在吸引用户和盈利之间找到平衡点。然而,一些平台为了追求短期利益,频繁调整会员权益,甚至出现了一些“割韭菜”的行为,最终损害的是用户对平台的信任和忠诚度。
对于用户而言,选择一个流媒体平台,除了内容资源和观看体验之外,会员权益也是重要的考虑因素。一个稳定、透明、合理的会员体系,不仅能够提升用户的使用体验,也能够增强用户对平台的信任感。相反,如果平台频繁调整会员权益,或者对用户关心的问题缺乏真诚的回应,最终只会导致用户流失。
此次腾讯视频 VIP 权益缩水事件,再次引发了人们对于流媒体平台会员制度的思考。在竞争激烈的市场环境下,平台如何平衡自身利益和用户权益,如何建立一个更加健康、可持续的会员生态,将是未来需要认真思考和解决的问题。
欢迎在评论区留下你的观点,一起探讨这个话题。
网友热议
今年会员都免费送,大家有啥好吐槽的
别忘了腾讯玩ViP可是祖师爷,祖师爷眼里全是小卡勒咪,玩的昏头转向!
我是svip,我告诉你们,还有个精选影院vip是svip看不了的
以前VIP能提前看现在都是SVIP
对此你有什么看法,欢迎在下方评论区留言,记得点赞关注,咱们下次见。
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W.
8秒前:他们只是机械地表示,用户所反馈的问题已经记录,具体情况以实际使用情况为准。
IP:19.83.6.*
Radhika
3秒前:在竞争激烈的市场环境下,平台如何平衡自身利益和用户权益,如何建立一个更加健康、可持续的会员生态,将是未来需要认真思考和解决的问题。
IP:76.77.7.*
史蒂文·帕斯奎尔
3秒前:根据腾讯视频官网的信息,目前 VIP 会员共分为四个档位,分别是:
IP:63.18.6.*