搜狐焦点2024年10月11日发布:又是标价失误!39元月饼标价1元被疯抢,商家致歉:希望主动退款
⭐发布日期:2024年10月11日 | 来源:搜狐焦点
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又是标价失误!39元月饼标价1元被疯抢,商家致歉:希望主动退款
在这个物价飞涨的年代,咱们老百姓买东西都得精打细算,尤其是逢年过节,那月饼更是得挑着买。可你听说过39元的月饼被标价1元,还售出了近600万枚的奇事吗?这可不是天上掉馅饼,而是真真切切发生在电商平台上的一幕。要说这背后的故事,可真是比月饼的馅儿还丰富呢!咱们常说“天下没有免费的午餐”,那这1元的月饼,到底藏着什么猫腻呢?是商家的慷慨大放送,还是另有隐情?别急,咱们这就揭开它的神秘面纱,看看这月饼背后的“甜蜜陷阱”。
话说这嘉华食品,在电商平台上那可是响当当的名字,他们家的月饼,特别是那款嘉华云腿团圆大饼,每年中秋都是热销货,原价39.9元,不少人抢着买。可谁也没想到,今年中秋前,这月饼竟然来了个“价格大跳水”,直接从39.9元变成了1元!这可不是小打小闹,简直是“白菜价”卖豪车啊!
消息一出,那简直是炸了锅,消费者们跟不要钱似的,纷纷下单,有的买几个尝尝鲜,有的则是几十份、上百份地囤,更有甚者,一口气买了90多份,估计是想把整个月饼生产线都搬回家吧!这场面,用“抢购如潮”来形容,那是一点也不夸张。
不过,乐极生悲,这月饼还没到手,问题就来了。商家突然宣布发货推迟,理由是“标价失误”。这下,消费者们可不干了,纷纷质疑:“标价错了?那我们下单的时候你可没说啊!这月饼到底是发还是不发?”一时间,网络上充满了各种猜测和不满。
8月21日上午,嘉华食品终于出面了,他们在购买页面上发了一封《致歉信》,大意就是说:“哎呀,这事儿是我们内部操作失误,把月饼价格搞错了,现在卖出去这么多,我们损失惨重,预计要好几亿呢!我们已经成立专项工作组,尽快给大家解决问题,不过,如果您愿意主动退款,那真是太好了,我们感激不尽!”这一波操作,算是承认了错误,也表达了诚意,但消费者们能不能接受,那就是另一回事了。
到了8月22日15:35,那购买链接直接失效了,显示“商品过期不存在”。这下,想买也买不到了,而那些已经下单的,心里更是七上八下,不知道这月饼还能不能见到。
说起来,这事儿还真不是个案。2021年,元气森林就因为优惠设置错误,气泡水销量暴增30万单,亏了200多万;2023年,洁柔官方直播间也因为员工操作失误,成交订单超过4万单,损失上千万。看来,这电商平台的标价问题,还真是个头疼的事儿。
咱们再从法律角度瞅瞅,这事儿到底该咋整。有专家就说了,商家标价错误,那是他们自己管理不善,得承担违约责任。而且,这价格错得太离谱,明显不是商家的真实意思,所以他们可以主张撤销合同。但话说回来,这合同要是撤销了,商家损失惨重,消费者呢?他们的期待权怎么算?这事儿,还真是得好好商量商量。
说到底,这39元月饼标价1元的事儿,就像是一场突如其来的“月饼风暴”,让消费者们体验了一把“天上掉馅饼”的刺激,也让商家们感受到了“一失足成千古恨”的痛楚。这事儿,表面上看是个标价失误,实际上却折射出电商时代的种种挑战:价格战的激烈、消费者权益的保护、商家诚信的考验……每一个细节,都可能成为引发“风暴”的蝴蝶翅膀。
咱们作为消费者,自然是希望买到物美价廉的商品,但更希望的是一个公平、透明、诚信的购物环境。商家们呢,也别光顾着冲销量、打价格战,得把心思多放在提升产品质量和服务上,毕竟,“真诚到永远”,才是长久之计。至于那些因为标价失误而产生的“月饼奇缘”,咱们就当作是中秋前的一个小插曲,笑一笑,也就过去了。毕竟,生活嘛,不就是由这些个小惊喜和小意外组成的嘛!
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芘拉妮·巩泰
9秒前:毕竟,生活嘛,不就是由这些个小惊喜和小意外组成的嘛!
IP:39.26.3.*
Petrano
2秒前:9元变成了1元!
IP:16.88.8.*
乔纳森·杰克逊
2秒前:但话说回来,这合同要是撤销了,商家损失惨重,消费者呢?
IP:57.62.2.*